Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1. 1.1.Настоящий документ является публичной офертой лица, оказывающего услуги через сайт workschoolpro.ru (далее — Исполнитель), и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик), которое примет условия настоящей оферты.
2. 1.2.Полным и безоговорочным акцептом оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящего договора.
3. 1.3.С момента акцепта настоящий договор считается заключённым в простой письменной форме и имеет силу договора, подписанного сторонами.
4. 1.4.Заказчик, не согласный с каким-либо условием оферты, не вправе совершать акцепт и пользоваться услугами Исполнителя.

2. Термины и определения

1. 2.1.Услуги — информационно-консультационные услуги по подбору, систематизации и письменному изложению материалов по теме, согласованной сторонами.
2. 2.2.Материал — результат оказания Услуг: авторский текст в электронном виде, оформленный в соответствии с согласованными требованиями.
3. 2.3.Заявка — обращение Заказчика через форму на сайте либо через мессенджер или иной канал связи, указанный Исполнителем.
4. 2.4.Требования — методические указания, критерии оценки, требования к объёму, оформлению и оригинальности, переданные Заказчиком Исполнителю до начала оказания Услуг.

3. Предмет договора

1. 3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме и в сроки, согласованные сторонами в Заявке, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящего договора.
2. 3.2.Конкретный перечень, тема, объём, срок и стоимость Услуг согласуются сторонами индивидуально по каждой Заявке и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
3. 3.3.Услуги оказываются дистанционно. Материал передаётся Заказчику в электронном виде по каналу связи, согласованному сторонами.

4. Оформление заказа и акцепт оферты

1. 4.1.Заказчик направляет Заявку с указанием темы, типа работы, требуемого объёма, срока и Требований.
2. 4.2.Исполнитель в течение 1 рабочего дня рассматривает Заявку и сообщает Заказчику стоимость и срок оказания Услуг либо отказывает в приёме Заявки.
3. 4.3.Акцептом оферты является внесение Заказчиком предоплаты в размере, согласованном сторонами. С этого момента договор считается заключённым.
4. 4.4.Исполнитель вправе отказать в приёме Заявки, если её содержание противоречит законодательству Российской Федерации либо выходит за пределы компетенции Исполнителя.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

1. 5.1.Стоимость Услуг определяется индивидуально по каждой Заявке исходя из типа работы, объёма, сложности темы, срока и требований к оригинальности. Информация на сайте не является публичной офертой в части стоимости.
2. 5.2.Оплата производится в два этапа: предоплата в размере 50 % — до начала оказания Услуг, оставшаяся часть — после ознакомления Заказчика с готовым Материалом и до передачи итоговых файлов.
3. 5.3.Оплата осуществляется способами, указанными Исполнителем. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю.
4. 5.4.Комиссии платёжных систем и банков оплачивает Заказчик.
5. 5.5.При увеличении объёма или изменении Требований после акцепта стоимость может быть пересмотрена по соглашению сторон.

6. Сроки оказания услуг

1. 6.1.Срок оказания Услуг согласуется сторонами при оформлении Заявки и исчисляется с момента поступления предоплаты и передачи Заказчиком всех необходимых Требований.
2. 6.2.Если Заказчик передал Требования не в полном объёме либо с задержкой, срок оказания Услуг продлевается соразмерно задержке.
3. 6.3.Исполнитель вправе оказать Услуги досрочно.

7. Права и обязанности сторон

1. 7.1.Исполнитель обязуется оказать Услуги в согласованный срок и в соответствии с переданными Требованиями; не передавать Материал третьим лицам; сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика.
2. 7.2.Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком; приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком порядка оплаты.
3. 7.3.Заказчик обязуется предоставить полные и достоверные Требования до начала оказания Услуг; своевременно оплатить Услуги; принять Материал и направить замечания в порядке пунктов 8.3 и 8.5.
4. 7.4.Заказчик вправе запрашивать информацию о ходе оказания Услуг и требовать доработки Материала в пределах согласованных Требований.

8. Доработки и гарантии

1. 8.1.Исполнитель осуществляет бесплатные доработки Материала в течение 7 календарных дней с момента его передачи Заказчику.
2. 8.2.Бесплатные доработки производятся исключительно в пределах Требований, переданных до начала оказания Услуг: исправление формулировок, оформления, расчётов и иных недостатков уже подготовленного Материала. Добавление нового материала — новых разделов, глав, приложений, — а равно изменение темы, структуры или увеличение объёма является новой Заявкой и оплачивается отдельно.
3. 8.3.Замечания направляются Заказчиком в письменном виде с указанием конкретных пунктов, подлежащих исправлению. Срок доработки согласуется сторонами и не может превышать первоначального срока оказания Услуг.
4. 8.4.Исполнитель гарантирует согласованный процент оригинальности только при условии, что система проверки и её версия были указаны Заказчиком до начала оказания Услуг.
5. 8.5.Материал считается принятым Заказчиком, если в течение 5 календарных дней с момента его передачи Заказчик не направил замечаний в порядке пункта 8.3. Принятие Материала не лишает Заказчика права на бесплатные доработки в срок, установленный пунктом 8.1.

9. Возврат денежных средств

1. 9.1.Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. 9.2.При отказе Заказчика до начала оказания Услуг предоплата возвращается в полном объёме.
3. 9.3.При отказе на этапе выполнения возврату подлежит часть предоплаты за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, которые стороны определяют пропорционально выполненной части работы.
4. 9.4.При нарушении Исполнителем согласованного срока по его вине более чем на 5 рабочих дней Заказчик вправе требовать возврата предоплаты в полном объёме.
5. 9.5.Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного требования тем же способом, которым была произведена оплата.
6. 9.6.Денежные средства не возвращаются, если Материал соответствует согласованным Требованиям, а несоответствие ожиданиям Заказчика связано с оценкой третьих лиц.

10. Ответственность сторон

1. 10.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. 10.2.Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Услуг по соответствующей Заявке.
3. 10.3.Исполнитель не несёт ответственности за оценку, выставленную Заказчику третьими лицами, за решения аттестационных комиссий и за последствия использования Материала способом, не предусмотренным пунктом 3.4 настоящего договора.
4. 10.4.Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
5. 10.5.Споры разрешаются путём переговоров. Обязателен претензионный порядок со сроком ответа 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

11. Персональные данные

1. 11.1.Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. 11.2.Обрабатываются данные, необходимые для оказания Услуг: имя, контактные данные, сведения о заказе.
3. 11.3.Цели обработки — исполнение договора, связь с Заказчиком, ведение учёта заказов.
4. 11.4.Согласие может быть отозвано направлением письменного уведомления Исполнителю. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего оказания Услуг.

12. Срок действия и изменение условий

1. 12.1.Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
2. 12.2.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.
3. 12.3.К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта.

13. Заключительные положения

1. 13.1.Исключительные права на Материал переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуг.
2. 13.2.Переписка сторон в согласованных каналах связи признаётся юридически значимой.
3. 13.3.Во всём, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14. Связь с Исполнителем